BizInsights Sie brauchen nur eine Minute, um zu sehen, was Kunden über Ihr Unternehmen sagen.

Finden Sie die Schwachstellen Ihrer Standorte. Ihre schnelle Reaktion stärkt Kundenbindung und bringt Ihnen mehr Umsatz.

Erfahren Sie mehr über das Tool, das erweiterte Statistiken von Google Maps darstellt, und prüfen Sie, warum es der beste Weg ist, Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

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“Wir verbessern anspruchsvolles Feedback” – D-Marin

D-Marin ist ein Unternehmen, das sich auf das Management von Luxus-Jachthäfen spezialisiert hat und Yachteigentümern weltweit Dienstleistungen anbietet. D-Marin wurde 2003 gegründet und verwaltet heute 25 Yachthäfen in 8 Ländern, in denen jährlich mehr als 50.000 Kunden betreut werden.

Die Implementierung von Google BizInsights hilft uns, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen. Mit der KI-Lösung – Cognitive Services – können wir die Meinungen der Kunden analysieren und klassifizieren und schnell auf ihr Feedback reagieren“.

Michał Masłowski

CIO D-Marin Global Marina Network

IST IHR UNTERNEHMEN KONFRONTIERT MIT:

Schwierigkeiten im Vergleich von Ergebnissen aus verschiedenen Standorten

Ungewissheit über die Quelle, aus der potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen erfahren

Herausforderungen in Interpretation und Vergleich von Bewertungen

Komplexität der Analyse von Kundenstimmungen

Fehlen einer aktuellen Analyse der Kundenrezensionen

Bedenken in Bezug auf personenbezogene Daten

BizInsights ist für Sie.

ÜBER BIZINSIGHTS

Mit BizInsights können die Nutzer alle Google Maps-Standorte ansehen, die ihrem Google-Profil zugeschrieben sind. Die Daten von jedem Standort werden gesammelt und auf einem Dashboard dargestellt. Dank der Tools bemerkt man das echte Bild vom bestimmten Standort, das aus den Kundenrezensionen auf Google entsteht.

BizInsights hilft Ihnen, die Aktivität der Kunden zu überprüfen, also die Information zu bekommen, wie sie den Standort gefunden und erreicht haben. Der größte Vorteil ist es aber, auf einfache Art und Weise die Schwachstellen zu finden, die der Kunde in einer Bewertung hervorgehoben hat, und entsprechend darauf reagieren zu können.

FUNKTIONEN PRÜFEN

WER KANN VON BIZINSIGHTS PROFITIEREN?

MEHRERE STANDORTE

Unternehmen mit verschiedenen Standorten, die einem Google-Profil zugeschrieben sind, und mit dezentraler Struktur, wie z.B. Restaurantketten, Geschäfte, Fitnessstudios oder Tankstellen.

MANAGEMENT

Geschäftsführung, für bessere Kontrolle der Arbeit jeweiliger Standorte

MARKETING

Marketing-, Vertriebs- oder Kundendienstabteilungen. Dies ist besonders wichtig, um Marketing- und Kundendienststrategien an bestimmte Regionen anzupassen.

VORTEILE FÜR IHRE FIRMA

Zeitersparnis

Schnelle Ergebnisse

Analysierte Bewertungen

Online-Sichtbarkeit

Kurze Reaktionszeit

Bessere Managemententscheidungen

Klare Information

Bessere Kundenzufriedenheit

FUNKTIONEN

BizInsights ermöglicht, alle Standorte des Unternehmens in einem Dashboard einzusehen, den Verlauf der Geschäftsprofile zu verfolgen und zu verstehen, was die Kunden sagen, damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen können.

Ein Dashboard

Eine praktische Funktion, mit der Sie Einblicke in alle Ihren Standorte in einem Dashboard sehen und vergleichen können, um sie effizienter zu verwalten.

NPS-Umstellung

Eine intelligente Funktion, die Ihre Bewertungen in den NetPromoterScore umwandelt, ein Werkzeug zum Messen der Kundenbindung und -zufriedenheit.

Wortwolke

Eine visuelle Funktion, die die am häufigsten verwendeten Wörter in Kundenrezensionen anzeigt und Ihnen hilft, Ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren.

Stimmungstendenzen

Eine visuelle Darstellung der Stimmungslage und Bewertungstrends. Im Laufe der Zeit, ermöglicht einen einfachen Überblick über Meinungsänderungen der Kunden.

Wie werden Sie bei Google vom Kunden gefunden

BizInsights ermöglicht es Ihnen, leicht zu verstehen, wie die Kunden Sie auf Google finden, sowie die Besuche von Kunden unabhängig von der verwendeten Plattform und des verwendeten Geräts zu prüfen.

Analyse der Suchbegriffe

Mit BizInsights können Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen und das Potenzial von Schlüsselwörtern voll ausschöpfen. Sichern Sie Ihrem Unternehmen einen Platz auf der Online-Landkarte und gewinnen Sie neue Möglichkeiten.

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Sprechen Sie mit unseren Experten über die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Informieren Sie sich über Lösungen, die Ihrem Unternehmen helfen, Geschäftsprozesse zu verbessern und die Datensicherheit zu gewährleisten.

Jakub Mazerant

Head of Sales

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